Support
Supportdocumentatie
Technische instellingen voor e-mail, het uploaden van je website en toegang tot je database — alles op één plek.
Kom je er niet uit? Neem contact op →E-mail instellingen
Gebruik onderstaande instellingen om je e-mail in te stellen in je favoriete mailprogramma.
- Inkomende server (IMAP/POP3)
- mail.infrabit.nl
- Uitgaande server (SMTP)
- mail.infrabit.nl
- Beveiliging
- SSL/TLS vereist
- Alternatieve SMTP-poort
- 587
Je gebruikersnaam en wachtwoord heb je eerder van ons ontvangen.
E-mailclient
Onze server maakt gebruik van standaard internetprotocollen. Sommige programma's houden zich hier niet volledig aan of ondersteunen niet alle mogelijkheden. Loop je tegen problemen aan bij het instellen van je e-mail? Dan raden we Mozilla Thunderbird aan.
Download Mozilla Thunderbird →Webmail
Je kunt ook gebruikmaken van onze webmail door met je browser naar webmail.infrabit.nl te gaan. Hierbij wordt een versleutelde verbinding gebruikt, zodat je gebruikersnaam, wachtwoord en gegevens niet door derden te achterhalen zijn.
Open webmail →POP3 of IMAP
Je kunt kiezen voor POP3 of IMAP. Bij POP3 wordt e-mail naar je computer verplaatst. Bij IMAP blijft de e-mail op de server staan. Gebruik je meerdere apparaten met hetzelfde e-mailadres? Dan raden we IMAP aan — e-mails worden dan op alle apparaten als gelezen gemarkeerd zodra je ze hebt gelezen.
SSL / TLS
Met TLS worden je e-mails opgehaald en verstuurd via een beveiligde verbinding. Voor zowel inkomende als uitgaande e-mail is SSL/TLS vereist.
Alternatieve SMTP-poort
Blokkeert je internetprovider poort 25, of leidt deze om naar hun eigen mailservers? Gebruik dan poort 587 in combinatie met TLS.
Website
Website uploaden
Zo zet je jouw website op onze server.
- Server
- sftp.infrabit.nl
- Protocol
- SFTP
- Uploadmap
- www/domeinnaam
Je gebruikersnaam en wachtwoord heb je eerder van ons ontvangen.
SFTP
SFTP staat voor Secure File Transfer Protocol: een methode om bestanden via een beveiligde verbinding te versturen. De meeste FTP-programma's ondersteunen dit protocol. Heb je nog geen programma? Dan raden we Cyberduck aan.
Download Cyberduck →Database
Database
Beheer je database eenvoudig via phpMyAdmin.
Je database is bereikbaar via /db.
Let op: je logt hier twee keer in. Vul eerst je SFTP-gebruikersnaam en -wachtwoord in. Daarna log je in bij phpMyAdmin met je databasegebruiker en -wachtwoord.